FAQ

Bestellungen:

Du kannst in unserem Onlineshop bestellen, bei Facebook und Instagram kannst Du die Produkte aussuchen und kommst dann automatisch in unseren Shop.

Bitte schickt uns eine Mail wenn Ihr Artikel auf Instagram oder Facebook gesehen habt, diese aber nicht in unserem Onlineshop finden könnt.

Zahlungsmethoden:

Wir bieten an:

Kauf auf Rechnung
ShopifyPayment - beinhaltet Visa, Master Card, Amex, Maestro, Shop Pay, ApplePay und Google Pay

Wir versenden innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestelleingang dein Paket.

Versandkosten

Wir berechnen innerhalb von Deutschland einen Wert von 4,90€ unabhängig vom Warenwert.

Du erhältst nach Bestelleingang von uns per Mail eine Bestellbestätigung.

Mit Versand bekommst du auch eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Du immer weisst wo sich dein Paket gerade befindet.

Du kannst auch gerne Deine Bestellung bei uns im Laden abholen. Bitte dazu bei Deiner Bestellung "Abholung im Laden" auswählen.

Du kannst uns den gelieferten Artikel zurück schicken.
Wir überlassen es unseren Kunden welchen Zusteller Sie wählen möchten, daher versenden wir keine Retourelabels.


Bitte schick die Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurück:

Modegeschäft Trendville
Rheingauer Strasse 32
65343 Eltville

Bitte lege der Retoure den Lieferschein bei, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu erzielen.

Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Kunde, im Falle einer Retoure übernehmen wir die Erstattung der Artikel und die Hinsendekosten der Bestellung.

Die Bearbeitungszeit der Retoure beträgt ca. 1 Woche, die Auszahlung erfolgt auf die von Dir ausgewählte Zahlungsart.

Bitte verpacke deine Ware in dem Originalkarton, mit Originaletikett und ungetragen.
Die Ware muss definitiv weiter verkäuflich sein! Ist dies nicht der Fall sind wir berechtigt die Retoure abzulehnen.

Solltest du den Artikel in einer anderen Farbe oder Größe haben wollen, schreibe dies bitte auf den Lieferschein drauf.
In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten.

Sonntag,Montag,Dienstag,Mittwoch,Donnerstag,Freitag,Samstag
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